¿Fue a propósito o un error? Ubisoft responde a la polémica de los anuncios invasivos

La compañía explicó por qué apareció un comercial en un juego de Assassin’s Creed

¿Fue a propósito o un error? Ubisoft responde a la polémica de los anuncios invasivos

La compañía explicó por qué apareció un comercial en un juego de Assassin’s Creed

{"src_avatar":"https:\/\/cl2.buscafs.com\/www.levelup.com\/public\/uploads\/images\/683400\/683400_64x64.jpg","nickname":"UlisesContreras","user_name":"Ulises Contreras","user_link":"\/usuario\/UlisesContreras","posts":282,"theme":"background","cover":"https:\/\/cl2.buscafs.com\/www.levelup.com\/public\/uploads\/images\/683401\/683401_349x86.jpg?7560","status":true}

por

Ulises Contreras {"src_avatar":"https:\/\/cl2.buscafs.com\/www.levelup.com\/public\/uploads\/images\/683400\/683400_64x64.jpg","nickname":"UlisesContreras","user_name":"Ulises Contreras","user_link":"\/usuario\/UlisesContreras","posts":282,"theme":"background","cover":"https:\/\/cl2.buscafs.com\/www.levelup.com\/public\/uploads\/images\/683401\/683401_349x86.jpg?756","status":true} 2023-11-24T16:41:00+00:00

UPDATE: Ubisoft confirma que quería poner anuncios en Assassin’s Creed

Además de las primeras declaraciones, Ubisoft se pronunció con un comunicado oficial en redes sociales donde arrojó luz sobre esta situación.

La compañía reafirmó que el anuncio invasivo de Assassin’s Creed Mirage apareció durante la experiencia jugable de otros títulos de la franquicia como resultado de un “error técnico”; sin embargo, confirmó que, en efecto, quería colocar el mensaje promocional en los juegos, pero sólo en el menú principal.

Ubisoft quería poner el anuncio en los menús principales de los juegos

“Nuestra intención era mostrar una promoción de Assassin’s Creed Mirage como parte de las novedades de la franquicia en el menú principal de otros juegos de Assassin’s Creed. Desafortunadamente, este error técnico provocó que la promoción apareciera en uno de nuestros menús in-game”, se lee en el comunicado.

Ubisoft enfatizó que desean garantizar la mejor experiencia posible para el jugador, por lo que eliminó de inmediato las ventanas emergentes cuando tuvieron conocimiento del error. “Agradecemos su comprensión mientras investigamos la causa del problema”, concluye el texto.

Ciertamente, este caso recordará al de Call of Duty: Modern Warfare III y Xbox, pues los jugadores vieron un comercial repentino que apareció mientras navegaban por la interfaz de usuario.

NOTA ORIGINAL:

Cada vez son más las compañías que coquetean con la idea de incorporar anuncios dentro de los videojuegos. Es una estrategia de negocio muy lógica que tiene beneficios obvios del lado comercial, pero los jugadores ya expresaron su preocupación. En esa línea, un nuevo incidente puso a Ubisoft en el centro de la polémica, pero parece que hay una explicación detrás de lo sucedido.

Esta semana, jugadores recurrieron a redes sociales para reportar que, mientras jugaban Assassin’s Creed Odyssey, apareció un anuncio invasivo que promocionaba un descuento especial de 20% para Assassin’s Creed Mirage con motivo del Black Friday.

En un video viral que compartió un periodista del portal francés XboxSquad.fr, se observa que el comercial en cuestión aparece cuando se abre el mapa del mundo abierto. Llama la atención que, en la ventana emergente, hay opciones para cerrar el anuncio o visitar la tienda de la plataforma.

Il semble qu'Ubisoft expérimente la publicité en jeu chez certains utilisateurs (Xbox et PS).

Vous êtes au milieu de votre jeu, accédez à la pause ou à la Map et vous avez pendant 3sec. une pub pour un autre jeu qui s'affiche. Suffisant pour désinstaller ? 😅 pic.twitter.com/m5S4rEXas5
— Fab ✨ (@Fab_XS_) November 23, 2023

Los jugadores reaccionaron a este hallazgo y expresaron su preocupación, pues temen que los anuncios invasivos que interrumpen la experiencia se conviertan en la nueva tendencia en la industria del gaming.

Video: Los videojuegos (tal como los conocimos) van a morir

Error técnico provocó que apareciera un anuncio en Assassin’s Creed, afirma Ubisoft

Poco después de la polémica, Ubisoft se pronunció al respecto y brindó una explicación. En declaraciones para Eurogamer y The Verge, explicó que el anuncio apareció en Assassin’s Creed Odyssey como fruto de un “error técnico”, aunque se abstuvo de revelar más detalles.

“Nos enteramos de que algunos jugadores encontraron anuncios emergentes mientras jugaban ayer a ciertos títulos de Assassin’s Creed. Eso fue el resultado de un error técnico que solucionamos tan pronto como nos enteramos del problema”, explicó un portavoz de Ubisoft.

Aunque estas declaraciones deberían tranquilizar a la comunidad, lo cierto es que las compañías analizan la posibilidad de introducir comerciales in-game. En 2023, Sarah Bond de Xbox reveló que Microsoft aún está interesado en buscar una forma de colocar comerciales en videojuegos de una forma discreta.